לפעמים כשמנסחים מסר שיווקי אתם מתלבטים בין 2 או 3 אפשרויות, וקשה לכם להחליט איזה ניסוח יהיה מוצלח יותר. האם, למשל הכותרת 'מבצע 50% הנחה' תביא ליותר כניסות מ-'עכשיו בחצי מחיר'? קשה לדעת. בדיוק בשביל מקרים כאלה משתמשים במנגנון A/B Test.

ניסוי A/B מאפשר לכם למעשה להגדיר שתי גירסאות של אותו הדיוור, ולראות בדיוק איזו גירסה מקבלת יותר תגובות (כלומר יותר פתיחות של הדיוור או לחיצות על לינקים).

הגדרת ניסוי A/B כוללת את השלבים הבאים:

כשמתחיל הניסוי, המערכת שלנו תשלח נוסחים שונים של הדיוור לנמענים שונים שנבחרים אקראית מתוך הרשימה.

בכל שלב תוכלו לראות דו'ח סטטיסטיקות עדכני – כמה מכל סוג התקבלו, כמה נפתחו, כמה הקילקו על לינקים, כמה ביקשו הסרה וכולי:

כשיסתיים הניסוי (לפי ההגדרות), הנוסח המנצח יישלח לכל שאר הנמענים שנבחרו.

בסרגל הקישורים הראשי לוחצים על 'דיוורים', ואז לוחצים על הקישור 'A/B'.

כדי ליצור ניסוי חדש, לוחצים על הכפתור 'ניסוי חדש', נותנים לו שם בחלונית שנפתחת, ולוחצים על 'צור ניסוי':

כדי לערוך ניסוי קיים, מאתרים אותו ברשימת הניסויים ולוחצים על 'עריכה' בשורה שלו, או עם שמו.

במסך בחירת הנמענים יש שתי אפשרויות ראשיות:

רשימת נמענים היא רשימת תפוצה שהכנתם מראש. אפשר לבחור רשימה אחת, כמה רשימות, או את כל הרשימות:

לחיצה על כפתור העליון '+ הוספת רשימה' תציג את כל הרשימות שלכם במערכת, ושם אפשר לבחור רשימה אחת או יותר.

אחרי שבחרתם למי לשלוח את הדיוור, אפשר גם לבחור למי לא לשלוח (לדוגמה, אם רוצים לקדם וובינר אז כדאי לא לכול בדיוור את מי שכבר נמצא בוובינר).

לחיצה על הכפתור התחתון '+ הוספת רשימה' תציג שוב את כל הרשימות שלכם במערכת, אלא שכאן בוחרים למי לא לשלוח.

מתוך כל ההגדרות האלו המערכת יוצרת רשימה עדכנית של נמענים עבור הדיוור הנוכחי. אחרי כל בחירה מוצג משמאל מספר הנמענים העדכני שאליהם יישלח הדיוור:

סיימתם לבחור? לחיצה על הכפתור 'הבא' שמופיע בתחתית המסך תעביר אתכם לשלב הבא בתהליך.

ברוב המקרים פשוט שולחים דיוור לרשימת תפוצה, אבל אפשר גם לבחור נמענים בצורה יותר מתוחכמת וגמישה, כמו למשל לפי הוותק שלהם ברשימה (ותיקים או חדשים), לפי הפעולות שביצעו (פתחו דיוורים קודמים, לחצו על לינקים), תגיות או מידע אחר עליהם.

כאן תקבעו את ההגדרות כלליות של הניסוי – כלומר מה בעצם רוצים לבדוק, וכמה מתוך הנמענים שנבחרו ישתתפו בניסוי הזה.