במקרים מסויימים, יכול להיות מצב שבו אותו נמען מתווסף לרשימה שבה הוא כבר מופיע (זה יכול לקרות בכל אחת מהדרכים, למשל כשאתם מייבאים רשימה מקובץ, וחלק מהנמענים בקובץ כבר היו רשומים).
במקרה כזה, עולה השאלה איזה מידע יישמר עבור הנמען – המידע החדש, או המידע שקיים כבר.
מערכת רב-מסר עובדת במצבים האלה לפי העקרונות הבאים:
שדה הזיהוי המוביל עבור נמען הוא כתובת מייל. כלומר, מידע על נמען נחשב ל'עדכון נמען קיים' אם כתובת המייל זהה לכתובת שכבר שמורה ברשימה.
שימו לב: אם בעבר הנמען נשמר במערכת רק עם שדה טלפון (ללא שדה מייל), והנמען הזה מתווסף עכשיו עם אותו מספר טלפון ועם כתובת מייל, המערכת תקשר את הנמען ה'חדש' אל הקודם, גם אם הוא התווסף במקור לרשימה אחרת.
אם לא נבחרה במפורש התנהגות אחרת, השדות יתעדכנו.
אם שדה מסויים היה שמור עם ערך ריק, וברישום מחדש יש בו ערך, הערך הזה יישמר גם אם נבחרה במפורש התנהגות של 'לא לעדכן שדות' (ר' בהמשך).
אם הנמען קיים כבר, המערכת מאפשרת לבחור האם לעדכן את ערכי השדות, והאם לעדכן את הוותק:
וותק של הנמען
בפרטים של כל נמען אתם יכולים למצוא ארבעה שדות שעוסקים בוותק שלו:
תאריך יצירה
וותק במערכת (בימים)
תאריך כניסה לרשימה
וותק ברשימה (בימים)
הערכים בשדות אלה נקבעים בזמן ההרשמה, ייבוא הנמענים, או עידכון הפרטים של הנמענים, ואתם יכולים לעשות בהם שימוש אחר כך, למשל בהחלטות במסגרת תהליכי אוטומציה.
תאריכי היצירה והכניסה לרשימה לא משתנים ולא מתעדכנים בשום מצב, אבל את מספר ימי הוותק אתם יכולים לבחור לשנות כשאתם מוסיפים נמענים לרשימה באופן ידני, באמצעות API, או באמצעות ייבוא מקובץ.
כדאי לדעת: בהגדרות הדיוור, או בהגדרות רשימה דינמית, אפשר לבחור את האפשרות 'כל הנרשמים'. במקרה כזה, אם נמען מופיע בכמה רשימות, תאריך הוותק שקובע הוא התאריך הקדום ביותר שבו הוא נכנס לאחת הרשימות.
רק רגע, לפני שנתחיל… כאן נסביר איך מוסיפים נמען חדש באופן ידני. כדי ללמוד על ייבוא נמענים מתוך קובץ שהוכן מראש, יש לנו מאמר כאן. איך מוסיפים נמען ידנית יש 2 אפשרויות כדי להוסיף נמען חדש לרשימה. אפשרות ראשונה- מתוך מסך הרשימות שלי, לוחצים על תפריט ...
במהלך העבודה עם המערכת מצטבר המון מידע ברשימות ובמסרים שנשלחו. כדי לאתר מידע שנשמר בחשבון שלך, תוכלו להשתמש בחיפוש המהיר או בחיפוש המתקדם שלנו. כדי להגיע למסך החיפוש לוחצים על סמלון הזכוכית המגדלת בסרגל העליון: חיפוש מהיר בשורת החיפוש אפשר להקליד ...
רק רגע, לפני שנתחיל… המאמר הזה עוסק בבחירת נמענים – וזה קורה בשלב השני של הגדרות הדיוור. על כל התהליך של יצירה והגדרה של דיוור אפשר ללמוד כאן. מהן הגדרות נמענים מתקדמות כשבוחרים לאילו נמענים נרצה לשלוח דיוור, ברוב המקרים מספיקות הגדרות נמענים לפי ...
נמענים הם הלב של כל מערכת דיוור. אנחנו ברב-מסר משקיעים המון מאמצים כדי לתת לכם כלים גמישים, מדויקים ונכונים לניהול הרשימות שלכם, כי אנחנו יודעים שזה המפתח להגיע עם כל תוכן לנמענים הנכונים ובזמן הנכון. אחד הכלים החשובים לניהול הנמענים, ולקביעה מי יקבל ...
רק רגע, לפני שנתחיל… המאמר הזה עוסק ביצירת רשימת נמענים שתישמר במערכת. כדי ללמוד על האפשרויות הרבות של בחירת נמענים לדיוור ספציפי, יש לנו מאמר מפורט כאן. כדי ליצור רשימה חדשה במסך הראשי של הרשימות, לוחצים על הכפתור 'רשימה חדשה' עריכת ההגדרות לרשימת ...